Οπλαρχηγού Λακέρδα 16 , Ιεράπετρα, Κρήτη, Ελλάδα
Τηλ. Κέντρο: +30 2842028522 | 6973037671 ⏰ (08.00-22.00) | e-mail: cretan-villa@cretan-villa.com

Πολιτικές ξενοδοχείου

 

cancelation policy

Πολιτική Κρατήσεων

Όλες οι κρατήσεις πρέπει να είναι εγγυημένες με προκαταβολή ίση με το 30% της ολικής κράτησης. Αν ο πελάτης δεν παρέχει τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας εντός του συμφωνηθέντος χρόνου, (12 ώρες μετά τη θετική απάντηση διαθεσιμότητας) η προκράτηση θεωρείται άκυρη και τα δωμάτια θα είναι διαθέσιμα προς ενοικίαση. Αυτή η προκαταβολή εισπράττεται με την επιβεβαίωση της κράτησης, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε μέσω χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας. Το σύστημα online κρατήσεων δεν δέχεται προπληρωμένες ή χρεωστικές κάρτες. Η κράτησή σας θα επιβεβαιωθεί απο εμάς και θα λάβετε ένα email με το voucher σας και την απόδειξη της προκαταβολή σας. Για την προστασία και την κρυπτογράφηση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, κατά τη μεταβίβαση αυτών σε εμάς, χρησιμοποιούμε την πρότυπη τεχνολογία συναλλαγών δεδομένων "Secure Socket Layer (SSL)" για τις υπηρεσίες μας.

Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (e-Banking)

Σε περίπτωση μη ύπαρξης πιστωτικής κάρτας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως τρόπο πληρωμής κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, e-Banking αποστέλλοντάς μας το 50% του συνολικού ποσού. Κατά την πληρωμή της κράτησης, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα μεταφοράς, εφόσον υπάρχουν. Η κράτηση σας θα ολοκληρωθεί με αποστολή voucher και απόδειξης, μόλις εμφανιστεί η κατάθεση σας.  Αν δεν έχετε πραγματοποιήσει κατάθεση εντός 2 ωρών  η κράτηση σας θα ακυρώνεται. Μόλις στείλετε το ποσό παρακαλείσθε είτε να μας ενημερώσετε το συντομότερο μέσω e-mail (cretan-villa@cretan-villa.com) ή να μας στείλετε την απόδειξη κατάθεσης μέσω fax: 2842028522.

Πολιτική ιδιωτικότητας

Το ξενοδοχείο Cretan Villa  σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να την προστατεύσει. Δεν πουλάει, δεν ενοικιάζει, δεν εκμισθώνει και δεν
αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, εκτός της περίπτωσης που αυτό απαιτηθεί από το νόμο.

Φόροι και χρεώσεις υπηρεσιών

13.00 % ΦΠΑ περιλαμβάνεται. 0.50 % δημοτικός φόρος περιλαμβάνεται.
Χρεώσεις που δεν περιλαμβάνονται: Κρατικός φόρος: 0.50 €, ανά διανυκτέρευση. Πληρώνεται στο ξενοδοχείο.
Xρέωση υπηρεσιών δεν υπάρχει.

Πολιτική Ακυρώσεων

Για ακυρώσεις 21 ημέρες πριν την άφιξη, δεν θα υπάρξει χρέωση και η προκαταβολή επιστρέφεται, εκτός τα έξοδα και οι προµήθειες σε περίπτωση κατάθεσης της προκαταβολής με τραπεζική εντολή. Για ακυρώσεις ή αλλαγές αργότερα, θα χρεωθείτε με 50% από συνολική τιμή της κράτησης. Σε περίπτωση μη εμφάνισης, θα χρεωθείτε με το συνολικό ποσό της κράτησης. Eάν αναχωρήσετε πριν την προκαθορισμένη ημερομηνία αναχώρησης χρεώνεστε με το 50% των υπόλοιπων διανυκτερεύσεων. Σε περίπτωση ακύρωσης κατά την διάρκεια της διαμονής ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει στην επιχείρηση το 50% της αξίας του υπολοίπου των ημερών της συμφωνηθείσας περιόδου.

Άρθρο 8 του ν. 1652/30-10-1986 (ΦEK 167 A') ΕΟΤ.

Κατοικίδια

Παρά τη μεγάλη συμπάθειά μας σε αυτά, προς το παρόν, δεν μπορούμε να τους προσφέρουμε ανάλογη με τους ανθρώπους διαμονή.

 

Δίκλινο

Η τέλεια λύση για ζευγάρι ή φίλους. Με ένα διπλό ή δύο μονά κρεβάτια.

2 άτομα 18 - 20 m2 1 διπλό ή 2 μονά
Κάντε κράτηση από 46.00 € Δείτε εδώ

Τρίκλινο

Η τέλεια λύση για τριμελή οικογένεια οικογένεια ή φίλους. Με ένα διπλό και ένα μονό κρεβάτι ή τρία μονά.

3 άτομα 20 - 24 m2 1 διπλό & 1 μονό ή 3 μονά
Κάντε κράτηση από 58.00 € Δείτε εδώ

Διαμερίσματα

Ferienwohnung in Ierapetra auf Kreta

Σύγχρονα εξοπλισμένα ενοικιαζόμενα διαμερίσματα, στην Ιεράπετρα, που προσφέρουν την άνεση, και ιδιωτικότητα υψηλής ποιότητας μαζί με τα πρόσθετα πλεονεκτήματα ενός ξενοδοχείου.

2 άτομα 50 m2 1 διπλό
Κάντε κράτηση από 56.00 € Δείτε εδώ